布鲁诺和好友诺拉经营过一家二十四座的小餐馆。准备增加营业日时,诺拉和员工先后告诉他,团队已经太累。布鲁诺没有真正听进去。他做了更丰盛的员工餐、补了更多班,还反复说再撑一阵就好。最后诺拉退出,几位员工离开,餐馆也关了几个月。
重新开门后,菜单变短了,座位变少了。布鲁诺仍然习惯看到问题就动手,但现在会先问自己:对方是来找办法,还是终于准备把话说完?餐馆后面还有一个空房间,他想在那里摆一张长桌做每周一次的平价晚餐,只是这一次,他不打算靠自己一个人硬撑起来。

成长章节
三段经历,让他学会做得更多不一定等于听得更好。
16 岁
他为了工资走进厨房,后来喜欢上大家在最忙的时候一起把一顿饭送出去的感觉。
43 岁
合伙人和员工都说已经撑不住,他却用加班、员工餐和玩笑回避了真正的问题。
45 岁
他缩短菜单、减少座位,也开始接受边界不是失败,别人说不需要修理时就该先听。
一段往事
布鲁诺和好友诺拉经营过一家二十四座的小餐馆。准备增加营业日时,诺拉和员工先后告诉他,团队已经太累。布鲁诺没有真正听进去。他做了更丰盛的员工餐、补了更多班,还反复说再撑一阵就好。最后诺拉退出,几位员工离开,餐馆也关了几个月。
重新开门后,菜单变短了,座位变少了。布鲁诺仍然习惯看到问题就动手,但现在会先问自己:对方是来找办法,还是终于准备把话说完?餐馆后面还有一个空房间,他想在那里摆一张长桌做每周一次的平价晚餐,只是这一次,他不打算靠自己一个人硬撑起来。
可以从正在困扰你的事开始,也可以先抽一组牌。